domingo, 8 de setembro de 2013

Power Line da Nintendo e Hot Line da Tectoy

Nas décadas de 1980 e 1990 com a popularização de clássicos como NES (Nintendinho) e Mega Drive, milhares de gamers algumas vezes acabavam ficando frustrados por não descobrir os segredos pra passar daquela fase de Super Mario World ou matar o "chefão" de outro clássico da época. Pensando nessas situações, a Nintendo criou a Power Line, uma central de relacionamento, na qual era possível os jogadores ligarem para tirar suas dúvidas com atendentes experts no assunto, orientando os usuários conforme a sua necessidade, algo como os "detonados" fazem atualmente ou mesmo os fóruns e grupos de discussão, alternativas inviáveis em uma época que a internet não era nem um esboço do que é hoje.


Inicialmente a Power Line funcionava apenas nos EUA, mais tarde chegando no Brasil, trazida pela Gradiente, representante da Nintendo no pais. Além da Power Line, os gamers também contavam com a Hot Line da Tectoy, representante da Sega no país. 

Acabei sendo motivado a escrever essa postagem pelo vídeo que o Assopra Fitas publicou algumas semanas atrás, e aproveito para compartilhar o mesmo para maiores detalhes sobre os serviços:


Em uma procurada rápida, encontrei alguns facts que o pessoal lá do fórum do Uol Jogos publicou, retirados de uma revista antiga, relatando algumas conversas entre os gamers e os atendentes da Power Line. Segue abaixo dois dos relatos que achei mais engraçados:

GÊNIO DA MATEMÁTICA

Powerline James Tang:
PowerLine Nintendo, em que posso ajudalo?

Consumidor:
No novo jogo do Spyro, quantas outras fadas eu preciso pegar para ter 20 fadas?

PowerLine:
Bem, quantas fadas você tem até agora?

Consumidor:
Dezesseis.

PowerLine:
Então... se existem 20 fadas e você já tem 16, isso significa que você precisará de....... (pausa esperando que o cliente descubra sozinho)

Consumidor:
Não sei, você me diz.

PowerLine:
...
Consumidor:
...

PowerLine:
Quatro. A resposta é quatro fadas.

Consumidor
Ah. (desliga)

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ATLETA FRUSTRADO

PowerLine James Tang:
Obrigado por ligar para a Nintendo. Em que posso ajudá-lo?

Consumidor:
Acabei de comprar o jogo Track & Field para meu Game Boy e acho que tem alguma coisa errada.

PowerLine:
Qual é o problema?

Consumidor:
Bem, esta faltando o modo tênis de mesa.

PowerLine:
...

Consumidor:
O que eu faço?

PowerLine:
Na verdade o game Track & Field não possui um evento tênis de mesa.

Consumidor:
Por que não?

PowerLine:
Bem... eu acho que o jogo se chama Track & Field porque todos os esportes se passam ou em pista (Track), ou em um campo (Field). Certo?

Consumidor:
Ah... ok.

Então, alguém aí por acaso usou o serviço na época?

Fonte: UOL Jogos

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